Tu web es, muchas veces, lo primero que ve un cliente antes de llamarte. Por eso elegir bien quién la hace importa tanto como el diseño en sí. Hay empresas de diseño web excelentes y otras que entregan una plantilla y desaparecen. Para que aciertes a la primera, te dejamos las preguntas que conviene hacer antes de firmar cualquier presupuesto.
Antes de pedir presupuesto: ten claro qué necesitas
No es lo mismo una web corporativa de cinco páginas que una tienda online o una landing page para campañas. Antes de hablar con nadie, anota:
- El objetivo principal: recibir llamadas, pedir cita, vender online, captar presupuestos…
- Qué secciones y servicios quieres mostrar.
- Si tendrás textos y fotos propios o necesitas que te los preparen.
- Tu presupuesto aproximado y la fecha en la que necesitas la web.
Con esto podrás comparar propuestas de forma justa y detectar enseguida quién te escucha y quién te vende lo de siempre.
10 preguntas para elegir empresa de diseño web
1. ¿Puedo ver webs reales que hayáis hecho?
Pide enlaces a proyectos publicados, no solo capturas. Entra desde el móvil, comprueba que cargan rápido y, si puedes, pregunta a alguno de esos clientes qué tal fue la experiencia.
2. ¿Quién va a hacer el trabajo?
Algunas empresas subcontratan todo. No es necesariamente malo, pero sí debes saber quién será tu persona de contacto y quién resolverá los problemas cuando algo falle.
3. ¿El dominio, el hosting y la web estarán a mi nombre?
Es la pregunta más importante y la que menos se hace. El dominio debe estar registrado a tu nombre y debes tener acceso de administrador a la web. Si algún día cambias de proveedor, tienes que poder llevártela sin pedir permiso a nadie.
4. ¿Con qué tecnología trabajáis?
WordPress es la opción más habitual para pymes porque es flexible y no te ata a un proveedor. Las plataformas cerradas o los desarrollos a medida pueden tener sentido, pero pregunta qué pasa si quieres cambiar de empresa más adelante.
5. ¿La web estará preparada para posicionar en Google?
Una web bonita que nadie encuentra no sirve de mucho. Pregunta si incluyen estructura de encabezados, URLs limpias, metatítulos, velocidad de carga, versión móvil y alta en Search Console. Si estás rediseñando una web que ya recibe visitas, pregunta también cómo van a gestionar las redirecciones para no perder posicionamiento.
6. ¿Quién escribe los textos?
Los textos venden tanto como el diseño. Aclara si los redacta la empresa, si los adapta para SEO o si tendrás que entregarlos tú. Es uno de los motivos más habituales de retrasos.
7. ¿Qué incluye exactamente el presupuesto?
Pide un presupuesto por escrito con número de páginas, funcionalidades, revisiones incluidas, plazos y qué se cobra aparte. Si te preguntas cuánto es razonable pagar, en nuestro artículo sobre cuánto cuesta una página web tienes rangos orientativos.
8. ¿Cumplirá con la normativa?
Aviso legal, política de privacidad, banner de cookies conforme al RGPD y, si vendes online, condiciones de contratación. Además, la normativa europea de accesibilidad (aplicada en España mediante la Ley 11/2023) ya exige que muchas tiendas online y servicios digitales sean accesibles. Una buena empresa de diseño web te avisará de lo que te afecta.
9. ¿Qué pasa después del lanzamiento?
Una web necesita actualizaciones, copias de seguridad y vigilancia de seguridad. Pregunta si ofrecen mantenimiento web, cuánto cuesta y qué incluye. Así sabrás desde el principio el coste real de tener la web funcionando.
10. ¿Hay permanencia o penalizaciones?
Desconfía de contratos con permanencias largas en los que la web «se alquila» y nunca llega a ser tuya. Lo razonable es pagar el proyecto y, si quieres, contratar el mantenimiento aparte sin ataduras.
Cómo comparar los presupuestos que recibas
Lo normal es pedir dos o tres propuestas. Para compararlas sin perderte, ponlas una al lado de otra y revisa estos puntos:
- Alcance: número de páginas, idiomas, formularios, blog, reservas o tienda online. Si una propuesta es mucho más barata, suele ser porque incluye menos.
- Plazos y fases: cuándo verás el primer diseño, cuántas rondas de cambios incluye y fecha estimada de publicación.
- Qué entregan al final: accesos, formación para que puedas editar textos y una pequeña guía de uso.
- Costes recurrentes: dominio, hosting, licencias y mantenimiento, sumados a un año vista.
- Trato: cómo responden a tus dudas antes de contratar es la mejor pista de cómo lo harán después.
Si dudas entre dos opciones, pide una llamada o una reunión corta con cada una. En media hora se nota quién entiende tu negocio.
Señales de alarma
- Precios muy bajos sin detallar qué incluyen.
- No hay contrato ni presupuesto por escrito.
- El dominio se registra a nombre de la agencia.
- No te dan acceso de administrador.
- Prometen «primeros en Google en una semana».
- No preguntan nada sobre tu negocio ni tus clientes.
¿Agencia local o una empresa de cualquier parte?
Hoy se puede trabajar en remoto con cualquiera, pero tener a tu equipo cerca tiene ventajas: reuniones en persona, un conocimiento real de tu zona y de tu competencia, y alguien a quien llamar cuando lo necesitas. Si tu negocio depende de clientes de tu área (Alcorcón, Móstoles, Leganés o Madrid capital), una agencia que conoce el mercado local y trabaja el SEO local desde el diseño te ahorrará tiempo y dinero.
Cómo trabajamos en Wuebi
En Wuebi diseñamos webs en WordPress para pymes y autónomos de Madrid con un precio cerrado desde el principio, sin costes ocultos, con la web preparada para posicionar desde el primer día y con opción de pago fraccionado. Puedes ver cómo trabajamos en nuestra página de diseño web o contarnos tu proyecto y te enviamos una propuesta sin compromiso.